HÔTEL LES SUITES D’OTTAWA
Reconnaissance de la communauté.
Prix Guest Guru.
La conférence des directeurs généraux d’InnVest Hotels rassemble les dirigeants de l’ensemble du portefeuille hôtelier national de la société, afin de célébrer les réalisations, de mettre en commun les meilleures pratiques et de récompenser l’excellence en matière d’hospitalité.
Lors de l’événement annuel de 2025, qui s’est tenu à Calgary, l’hôtel Les Suites d’Ottawa s’est vu décerner le prestigieux prix Guest Guru 2025, qui récompense l’établissement le plus performant en matière d’excellence globale du service à la clientèle au sein du portefeuille d’InnVest Hotels.
Le prix Guest Guru est décerné chaque année à l’hôtel qui obtient le score global de satisfaction client le plus élevé tout au long de l’année. En concurrence avec plus de 110 hôtels à travers le Canada, l’hôtel Les Suites d’Ottawa s’est distingué grâce à son engagement sans faille pour un accueil exceptionnel, un service personnalisé et des expériences mémorables pour ses clients.
Être reconnu parmi tant d’hôtels exceptionnels à travers le pays témoigne de la passion, du dévouement et de l’attention que notre équipe apporte à nos clients.
Prix Brillons
Le nouveau programme des Prix Brillons, lancé en avril 2022, est conçu pour reconnaître l’excellence du service dans tous les domaines de l’accueil de première ligne.
Les prix sont remis lors d’un gala annuel visant à célébrer l’économie touristique d’Ottawa. Les candidatures sont compilées tout au long de l’année et évaluées par un groupe d’experts de l’industrie, afin de déterminer les gagnants dans chaque catégorie, ainsi que le grand gagnant du prix Brillons.
Lors du gala annuel de remise des prix, les membres de l’équipe de l’hôtel Les Suites ont été reconnus pour leur service à la clientèle exceptionnel :
- Gagnant de 2024 – Employé de l’année du secteur du tourisme | Nikolay Stanchulov
- Gagnant de 2023 – Leader exceptionnel | Abdul Moalin
- Finaliste de 2023 – Service exceptionnel : Services de | Eduardo Malla
Si un membre de notre équipe a contribué à faire de votre séjour une expérience mémorable, nous serions ravis d’entendre votre histoire!
Vedettes de la ville.
Le programme Vedettes de la ville de Tourisme Ottawa célébrait les professionnels de première ligne qui se surpassaient pour faire vivre des expériences mémorables aux visiteurs et aux résidents d’Ottawa et de la région de la capitale du Canada.
Grâce aux nominations proposées par nos estimés invités, l’hôtel Les Suites Ottawa et les membres de son équipe se classent chaque année parmi les finalistes et les gagnants des prix décernés lors du gala annuel.
- Équipe étoile de 2019 – Gagnant
- Équipe étoile de 2018 – Gagnant
- Équipe étoile de 2017 – Finaliste
- Équipe étoile de 2016 – Gagnant
- Équipe étoile de 2015 – Gagnant
- Équipe étoile de 2014 – Finaliste
- Équipe étoile de 2013 – Finaliste
- Équipe étoile de 2012 – Gagnant
Engagement communautaire.
La participation communautaire est une partie intégrante de l’hôtel Les Suites d’Ottawa.
Nous sommes fiers d’appuyer des organismes de bienfaisance locaux et des initiatives communautaires. Chaque année, nos employés sont généreux de leur temps, de leurs talents et de leurs ressources lors d’événements de collecte de fonds. Parmi ceux-ci :
- CHEO (Centre hospitalier pour les enfants de l’est de l’Ontario)
- Centraide Ottawa
- Le Grand Vélo du Cœur de la Fondation Cœur et AVC du Canada
- La journée Terry Fox
- Le programme « Raise a Reader » de Postmedia
- La course de lits Kiwanis de Bal de neige
Course de lits du Village Accora de 2024
Organisé par le Club Kiwanis d’Ottawa.
WINNER – Meilleur esprit d’équipe
